יש לכם חנות?
ג'וי איי ויי דיזיין הינו מותג אונליין, ללא אולמות תצוגה, המציע חווית קניה מושלמת לרכישת רהיטים ואקססוריז מעוצבים לבית. השאיפה היא לפשט את תהליך הרכישה עבורך ולאפשר לך להינות משופינג מדהים באופן מקוון. כך אנו מהווים פלטפורמה חדשנית שמנהיגה את המהפכה בענף הריהוט ומייצרת לך ערך מוסף אמיתי ומלא בסטייל.
- היכן מיוצרים הרהיטים?
כל המוצרים שלנו מיוצרים בישראל. - ניתן לבצע שינויים?
ניתן לבצע בכל מוצר שינויים בצבעים ובמידות. - ניתן לייצר בהזמנה אישית?
אנחנו מייצרים גם בהזמנה אישית מוצרים שאינם מופיעים באתר. - איך מבצעים הזמנה באתר?
כל שעליכם לעשות הוא להיכנס לאתר, לבחור את הפריטים שאהבת, לבחור בקטגוריית צבע ומידה ולהוסיף אותם לסל הקניות. כעת, ניתן להשלים את הרכישה בכל רגע, כל שנותר לעשות זה לבחור שיטת משלוח ושיטת תשלום לבחירתך. וזה הכל. ברגע שההזמנה שלך תהיה מוכנה, אנחנו ניצור עימך קשר ונתאם את ההובלה עבורך.
- כיצד לתחזק ולנקות?
עץ מלא הינו חומר גלם טבעי- לכן, הוא רגיש מעט לאור שמש. היינו ממליצים לא למקם רהיט מעץ מלא אל מול קרני שמש ישירות.
כיצד מנקים? מטלית לחה, ללא חומרים כימיים שאינם מתאימים לניקיון רהיטי עץ מלא ומיד לאחר מכן מטלית יבשה לספוג את הרטיבות.
- מה זמני האספקה?
זמני האספקה שלנו בין 12-31 ימים. לא כולל ימי חג.
כמו כן, אנו עושים מאמצים רבים שהמוצר שהזמנתם יגיע לפני זמני האספקה שלנו. - כמה עולה משלוח?
עלות המשלוח עד 5 קילו – 50 ש"ח.
עלות משלוח מעל 5 קילו – 180 ש"ח.
עלות הובלה והרכבה – 480 ש"ח. - כיצד מתבצע תיאום אספקה?
כשההזמנה שלכם מוכנה, אנו ניצור עימכם קשר טלפוני על מנת לתאם את יום האספקה וטווחי השעות.
- אם ברצוני לשנות כתובת בהזמנה שביצעתי?
בכיף! נוכל לסייע לך בשינוי הכתובת למשלוח, כל שיש לעשות הוא לשלוח לנו מייל לכתובת
joyay.design@gmail.com ונשמח לטפל בנושא.
- הרכישה באתר מאובטחת?
כן! החברה אינה שומרת את מספרי כרטיסי האשראי של הלקוחות. הסליקה נעשית באופן מאובטח דרך חברת האשראי.
- אפשרויות תשלום?
באפשרותכם לשלם בשלושה אופציות שונות:
- כרטיס אשראי עד 3 תשלומים.
- תשלום בביט/ פייבוקס.
- מזומן בעת מסירה.
הערה: במידה ובחרתם באופציית ביט/פייבוקס/מזומן בעת מסירה, יש לשלם 20% מסכום ההזמנה בעת ביצוע ההזמנה.